お届けについて【イークワドットコム】

ドルクスダンケがお贈りするクワガタ・カブトムシ好きの方のためのオンラインショップ　イークワドットコム

愛知県江南市

イークワドットコムへようこそ！

イークワドットコム店長の坪内です。
子供の頃からの無類の虫好きです。

有限会社ドルクスダンケ　
イークワドットコム

住所	〒483-8323 愛知県江南市村久野町門弟山264
◇営業時間 11:00～20:00 ◇事務所への直接のご来店をお断りさせていただいています。 ◇また、お電話での対応も出来ない場合が多くなっています。 ◇お問い合わせは、お問合せ専用フォームにてお願いいたします。誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
代表	坪内　俊治

HOME >> ご利用ガイド >> お届けについて

ここでは、イークワドットコムでのお買い求めしていただいた商品のお届けについてご説明します。ご不明な点がございましたら、お問合せ下さい。

	21，000円(税込み)以上ご購入の場合は、送料サービス！
	代金引き替え手数料、ご購入金額にかかわらず一律　221円(税込み)！

運賃のお支払い方法

・お振込の場合	運賃元払いにて発送いたします。ご注文確認画面にて運賃込みの合計が計算されますので運賃込みの金額をご入金下さいませ。

・代引きの場合	ご注文確認画面に手数料・運賃込みの合計が計算されますので合計金額を配達員にお支払い下さいませ。

運賃表

地域	北海道	東北	信越	関東	中部	愛知	北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
運賃	950	650	480	480	480	450	480	480	650	650	680	1500

12時迄に当店が受信確認分のご注文で、代金引換代金決済の場合、「当日発送希望」とご指定頂頂ければ、ご注文して頂いた当日に発送させて頂きます。
通常は翌日到着～翌々日到着になります。

	当店では、お客様からご注文頂いた大切な商品を配達員に手渡す事で役割を終えたとは考えていません。
	お客様が配達員から商品を受け取って頂き開封を去れ確認をして頂くまでを大切にしたいと考えています。
	梱包材は、商品到着後、ゴミになってしまう場合が多いと思いますので、梱包用の箱は、ご注文頂いた商品数量に出来るだけあうように6種類用意しています。
	生体の発送に不安を持たれるお客様が多いですが、当店では夏冬共に保冷剤を使い、生体の種類に応じて箱を2重にしたり、発泡スチロールの使用等、最善の方法にて発送をさせて頂いています。
	暖家店で購入してある商品と同梱可能です。備考欄に『暖家店商品と同送希望』と必ずご明記下さい。

当店では、ご注文のメールを頂いてからお客様に商品を受け取って頂き開封をされるまでが大切にしたいプロセスと受け止めています。
商品が当店の手を離れ運送会社へ手渡されますが、運送会社、配達員もまた当店の一部だと、運送会社の選定には慎重に対処していました。

運賃が安いことがお客様にとって最善のサービスになるのではなく気持ちよく受け取って頂けることこそ大切にしたいサービスだと考えています。
当店の配送会社の選択基準は、『配達員が運送会社の正社員である』ことです。
対応の良さはもちろん、こちらの要望、意見を直接聞いて頂く事が出来ます。

しかし、対応の良さに運賃も安いに超したことはありません。
再三にわたり粘り強く運賃交渉を続けて来ましたが、1社のみとの契約では従来の800円一律（含む当店負担分）が限界になりました。

もっと運賃を安く！　しかも気持ちよく受け取っていただけるには？？色々考えました。　運送会社の異なるオンラインショップ数店から試しに購入してみました。
その中で、日通ペリカン便の配達員の印象が非常に良く、「正社員？、配送方法？、等々」ずけずけと聞きまくり、ここなら！！と言うことで、運賃交渉に入りました。

粘り強い交渉の末（日通さんには迷惑でしたが．．）ほぼ当店の要望を聞き入れて頂き、なんとか、「全国梱包個数サイズに関わらず一律750円」でも送れるようになりました。

追加のご注文をお断りさせて頂いていましたが、受注システムの大幅変更によりまでに追加を頂けましたら何回でも承ります(^^)v

通常通りカゴからご注文頂けましたらＯＫです。
(備考欄に『同送希望』と必ずご明記下さい！
ご記入の無い場合は別送になる場合がございます。)
回数分のご注文を1つにまとめてその都度ご連絡致します。

もちろん、同梱のうえ、1回分の手数料にてお届け致します！！
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お届け希望日をご指定頂きました方	ご希望日の前日午前中北海道等遠距離の一部の地域は前々日午前中
お届け希望日をご指定されていない方	当店より連絡させて頂ましたお届け予定日の前日午前中北海道等遠距離の一部の地域は前々日午前中

TOP∴

	HOME｜お買い物かご｜ご利用ガイド｜よくある質問｜お客様の声｜サイトマップ｜お問合せ

	Copyright (c) 2005 e-kuwa.com. All Rights Reserved